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出门在外发现手机快没电时，租借一个共享充电宝就能给手机充电救急，带来了不少便利。享受便利的同时，共享充电宝也会存在不少问题，在消费保平台就能看到很多相关投诉。
近期，消费保收到了多个关于倍电共享充电宝的特别投诉案例，投诉人帮网友扫码租借充电宝，扫完码联系不上对方，投诉人需要承担损失费用。具体情况怎样？我们一起来了解下。
PART01投诉案例一投诉人徐先生称，在聊天软件和网友聊天，网友说手机快没电了，但因为手机信号不好，扫不了共享充电宝的二维码，让投诉人帮忙扫码租借共享充电宝，并且说只需使用一个多小时。
投诉人表示，扫完码后，网友说充电宝没有弹出，去问店员了解情况，但后面就联系不上了。而投诉人这边的共享充电宝页面显示已经租借成功，并且一直在扣费。因为投诉人无法归还充电宝，投诉人找到客服，客服让其在3天后自行申报丢失。而投诉人需要支付99元相关费用。
PART02投诉案例二投诉人张先生称，在某交友软件认识了一位女生，对方表示在外出差，手机没电快要关机了，但自己扫不了共享充电宝，让投诉人帮忙扫码租借充电宝。投诉人多次帮忙扫码租借充电宝，最后一次扫码成功后，已经找不到对方。
上面投诉案例的共同点都是投诉人帮陌生网友扫码租借倍电共享充电宝，但扫码租借到充电宝后，陌生网友不归还充电宝，投诉人需要自己承担丢失共享充电宝的费用。投诉人找倍电客服，也没能解决问题。
消费保已经把投诉情况反馈给商家，但尚未收到回复。
在网上也能看到类似案例，部分人通过用帅哥/美女头像的社交账号，与投诉人聊天，获取信任或者建立一定情感关系后，让投诉人帮忙扫码租借共享充电宝。租借成功后，所谓的网友会一直拖着不归还共享充电宝，投诉人会因为这样被扣除/赔付相应金额。大家如果有遇到类似情况，需要提高警惕，不要轻易帮陌生网友扫码租借共享充电宝。
如果消费者遇到了类似的消费问题，可以保留证据，向12315、消费保等平台发起投诉，尽可能降低自己的损失。
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